入夏后青岛酒店业升温,星级酒店转型效果明显,经济型酒店面临成本考验

152 2024-08-01 14:06:33
入夏后,“青岛20℃”适宜的温度再次吸引了各路游客。五一小长假后,岛城酒店业开始升温,逐渐切换到了旺季模式。不过,记者采访发现,今年的酒店住宿呈现冷热不均的情况

暑夏炎炎,远洋大酒店与广业锦江酒店凭借优质服务成为青岛旅游市场的翘楚。据远洋大酒店内部消息,六月客房预订火热,入住率达70%-80%;七月入住率仍保持在90%以上,特别是周末,常现满房现象,需提前数周预定。广业锦江酒店亦不甘示弱,官网预订系统已接收世园会期间部分订单,预计七月将迎来预订高峰。显然,这些星级酒店正通过“转型”寻求新发展。

五星酒店的繁荣并非偶然。凭借卓越的服务品质与独特的活动策划,成功吸引了大量游客。这些活动涵盖主题晚宴策划、特色餐饮供应及娱乐设施升级等方面,相比经济型酒店具有明显优势。此外,五星级酒店强大的品牌影响力也是吸引客源的关键要素。旅客普遍认为,选择入住五星级酒店代表着更高水平的服务与更为舒适的住宿体验。

经济型酒店的成本压力

虽然高端酒店预订需求持续旺盛,但经济型酒店却面临着严峻的成本压力。据青岛爱尊客酒店总经理许志国透露,青岛的淡季自每年十月起至翌年三月,在此期间,星级酒店房价普遍降至800至900元,而经济型酒店房价则稳定在130至150元区间,超过200元的情况极少出现。即便在四月涨价后,啤酒节期间每间客房的最高售价也只能达到200元,仍无法应对不断攀升的成本压力。

受租金及劳动力成本上升所迫,众多经济型酒店纷纷采取策略应对盈利压力。此类酒店通过精心设计客房空间,使其单位面积仅为同类酒店平均值的约二分之一;同时,实行员工共享制度,依据业务需求灵活配置人力资源;此外,引进自助式服务以降低人工成本。虽然这些举措在一定程度上减轻了成本负担,却无可避免地对服务品质造成了影响。

市场反应与消费者选择

探讨星级酒店与经济型酒店所面临的特殊挑战以及市场和消费者的应对策略。据携程山东公关团队经理高杰透露,自今年五月份起,青岛酒店的整体入住率已超过50%。其中,性价比较高的三至四星级酒店、主题型酒店及公寓备受欢迎,平均入住率高达60%,最高峰值甚至达到95%。这说明,消费者在挑选酒店时,不仅关注价格,更看重性价比和服务品质。

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然而,经济型酒店仍然存在诸多待解难题。以李月霞女士管理的酒店为例,因应淡季市场竞争,她不得已裁减员工五人,每月人力成本因此降低数万元。尽管这一措施在短期内减轻了成本负担,却引发了公众对其服务质量的忧虑。部分人士认为,鉴于经济型酒店成本高昂且盈利微薄,可能会在卫生等方面有所妥协。这种观点虽有失公允,但确实揭示了经济型酒店所处的困境。

转型的尝试与市场的期待

面对日益加剧的市场竞争与成本不断上涨的压力,经济型酒店正积极寻求战略变革以谋求突破。如,7天连锁酒店计划进入中高档市场,推出“迷你五星级”理念,实行多元品牌战略;反观布丁酒店,新推的Zhotels中高端品牌,其单房价格带相较原有的布丁酒店有显著提高。然而,这些创新举措虽为经济型酒店带来了新的机遇,但同时亦伴随市场风险。

面对消费者对高质量且实惠住房体验的需求,经济型酒店需努力达到这一目标。实现该目标并非易事,需要在保证服务质量的前提下,严格管控成本并提高运营效率。为此,经济型酒店需全面改革其管理与运营方式。

结语:酒店业的未来在哪里?

本年度酒店行业呈起落交错之势。高星级酒店通过调整经营方针成功应对预订顶峰,然经济型酒店却受成本攀升困扰。市场与顾客选择力促行业深化变革。然而,此过程并非易事。高星级酒店需持续提升服务品质,增设特色项目,以吸引更多旅客。

针对酒店业的未来趋势,这无疑是一个重大课题,需要我们进行深入分析与探讨。唯有那些能够在瞬息万变的市场中不断调整战略、始终追求创新进步的酒店企业,方能在这场变革中脱颖而出,赢得竞争优势。


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