2018 年 12 月 18 日大河早点看：郑州市政务服务办事大厅试运行，河南暖气不热可退费

自2018年12月19日起，郑州政务公开大厅正式运行。此举对社会产生深刻影响，包括所有省内集中供暖户有权要求退费未使用的部分暖气费用。若供暧单位违规行为严重，可被予以高达五万元罚款。为保障个人合法权益，公众宜积极关注并充分理解政府公告中的法律规章。

暖气退费新政策

首先，让我们深入探讨退费事宜。根据河南省《集中供热管理条例》的具体规定，倘若房内温度达不到标准，客户有权要求退费。这对居民来说无疑是巨大的福音，尤其在寒冬季节，取暖的需求显而易见。故此，市民可以合法地向供热公司寻求解决方案。同时，如果供热单位违规操作，可能会遭受最高50,000元的罚金处罚。在此过程中，我国政府始终秉持保护公民权利的原则，全力以赴妥善处理相关棘手问题。

共享单车二维码被“山寨”

针对共享单车现存问题，郑州哈啰单车分公司总经理宋丹明确表示，近期公司遭遇二维码被恶意仿冒现象，严重影响其正常运营。虽已启动严格监管机制，但在12月17日下午3点发现仍有车辆贴附假冒二维码。期间，成功阻止两名意图盗取二维码的疑犯逃离现场。此举无疑对共享单车服务品质造成负面影响，急需相关部门加大力度进行监管整治，以遏制此类违法行为。

新型卷烟悄然走红

IQOS新型烟草及其烟弹以其健康概念赢得了市场青睐，但线上售卖烟弹已触犯法律规定。为维护消费者权益与严格执法，我们提醒公众提高警觉，避免从网上购买香烟，以防产生不必要的经济损失及法律纠纷。同时，也恳请各商家切记，此类产品的交易属非法活动，将带来重大经济损失和法律风险。

自来水价格争议

郑州新郑龙湖镇水务局采纳每吨水收费1.4元的方案以解决水价争议，但引发公园大地小区内部分业主不满。据称，该小区物业公司（佳祥物业）向住户收取高达2.35元的水费，引发公众对其合法性之质疑。为解决此问题，小区业委会已解约佳祥物业，并就侵权责任提起诉讼。经过多轮审理，业委会均获得胜诉。然而，在寻找新物业服务过程中，遭遇到社区不当干预。小区居民对此表示担忧，期待政府部门能给予明确回应。

濮阳自来水阀门爆管事件

近日，开州北路频发管道破裂事件，牵连周围耕地面积达十余亩，其中赵姓农民遭受的损失最为严重；同时间，刘姓村民的农业灌溉设施也被洪水摧毁，两台水泵无法使用。事后，刘姓村民已向濮阳市华源水务公司提出异议，但事态尚未得到合理解决解释。舆论对此反应强烈，纷纷呼吁相关部门密切关注，采取切实措施保障人民群众合法权益。

春运火车票开售提醒

敬告用户，请留意自2018年12月23日期，便可预订2019年1月21日春运第一天车票。又据公布，2019年1月12日将开售春节初六车票。此外，为提供优质服务，于2019年12月1日至3月31日期间设定为学生优惠购票时间。请务必提前做好购票计划，以免春运期间出现不便。再次提醒学生朋友们，要充分利用好优惠票务政策。

星巴克社区店试营业

位于华夏省郑之北区的普罗旺世小区近日迎来了首家星巴克社区店，这是中西部地区第三家此类型门店。拥有深厚底蕴和国际知名度的星巴克，以独特风格吸引着众多忠实粉丝，已经成为了人们随时随地享用精品咖啡的选择。期望该星巴克社区店能为附近社区带来新的生机与活力，让居民们有更多元化的生活选择。

天气预警

根据科学预测，未来一段时期内我省将面临气候变化引发的复杂天气状况困扰。早晨至上午时段，我国南方及东部部分地区将会被浓重的雾气覆盖。直至翌日（即18日）清晨，全省大范围地区将受到轻度霾侵袭，尤以北部和中部地区为甚。此外，早晚时分，逆温和边界层湿度升高可能促使空气污染扩散条件急剧恶化。据悉，北方和中东部有较强的垂直运动，将使原本优良的扩散条件迅速转为恶劣；而其余各地气温仅略微上升，整体气象条件依然维持相对稳定。值得注意的是，预计19日南部区域可能迎来降雨过程，有助于缓解空气污染扩散过程中所承受的气象压力。面对如此错综复杂的气象格局，建议广大市民务必提高警惕，采取有效防护措施，抵御来自雾霾对人体健康造成的潜在威胁。

人工心脏手术成功

1985年12月18日，全球首例人造心脏移植手术取得圆满成功，开创心脏病治疗崭新时代，成为医学史上璀璨篇章。随着科技不断进步，为众多心脏病患者带来生命曙光与希望。岁月如梭，如今，该技术已日臻完善，为日益增多的病患群体提供生存可能。期待医疗界携手共进，共创更美好未来，造福广大患者。

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